会社の顔

先週、某ハウスメーカーに打ち合わせがあり訪問しました。
最初に出迎えてくれたのは、監督らしき男性社員。
女性事務員はというと・・・、「ジロッ」と見られただけで
「挨拶」の一言もなく　全く無視。
打ち合わせを終えて帰るときも何の挨拶も無し。
どうなんでしょうねぇ？いくら下請け業者が来たからと言って
挨拶くらいは、一般常識だと思うのですが・・・。
自分が思ったことは・・・「ここのハウスメーカーでは家は建てたくないな・・・」
と思ってしまいました。
やはり受付は、「会社の顔」です。受付といっても訪問対応だけでなく
電話の対応も受付のひとつ。
逆の立場なら、「自分の会社の廃棄物をこの会社に任せて安心だろうか？」
という疑問が沸いて来ます。
受付の対応ひとつで印象が決定付けられます。
弊社も挨拶はしっかりやって行きたいと思います。
プラス　笑顔をつけて・・・